PT Perusahaan Listrik Negara
(PLN) menyediakan mekanisme pembagian token listrik gratis bagi pelanggan
prabayar golongan 450 volt ampere (VA) dan golongan subsidi 900 VA. Token
gratis bisa pelanggan dapat melalui situs atau WhatsApp resmi PLN.
Namun token gratis via WhatsApp masih
belum bisa di klaim oleh pelanggan hingga Jumat siang. Wakil Direktur Utama PLN
Darmawan Prasodjo mengatakan, jika itu terjadi karena kesalahan dari pihak WhatsApp
dan bukan kesalahan dari PLN.
Darmawan mengungkapkan, jika saat
ini pihak WhatsApp sedang melakukan perbaikan dan pengembangan server untuk
mengantisipasi traffic yang tinggi terhadap kontak yang PLN sediakan.
"Untuk nomor WhatsApp memang
hari ini 3 April 2020 mendapatkan laporan sedikit bermasalah, bukan dari pihak
PLN tapi dari pihak WhatsApp yang sedang meng-upgradeservernya, karena
memangtraffic-nya akan sangat tinggi," katanya dalam video conference,
Jumat 3 April 2020.
Darmawan mengatakan jika proses
perbaikan ini akan memakan waktu beberapa hari. Sehingga klaim token gratis
melalui WhatsApp di nomor 08122-123-123 baru bisa diakses pada Senin 6 April
2020.
"Insya Allah nanti akan bisa berjalan mulai hari Senin 6 April 2020, hari ini 3 April 2020 masih sedang dalam tahap perbaikan. Bukan dari PLN tetapi dari server pihak WhatsApp dengan Facebook," ujar Darmawan.
BACA JUGA: Cara Mendapatkan Token Listrik Gratis Dari Pln Dari Web Dan Pakai Whatsapp
Berikut caranya:
Buka aplikasi WhatsApp.
Chat WhatsApp ke 08122-123-123,
ikuti petunjuk, salah satunya masukkan ID pelanggan.
Token gratis akan muncul.
Pelanggan tinggal memasukkan
token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.
