Sejak adanya program listrik gratis yang diberikan pemerintah, masyarakat berbondong-bondong mencari tahu terkait mekanisme untuk mendapatkan program tersebut. Khususnya pengguna listrik prabayar yang ingin mendapatkan token listrik gratis.
Lewat akun Instagram resminya, pada 2 April 2020, PLN membagikan postingan terkait mekanisme untuk mendapatkan token listrik gratis. Tak lama kemudian, postingan tersebut viral dan mendapat 19 ribu likes serta tiga ribu komentar.
Berikut ini mekanisme untuk mendapatkan token listrik gratis tersebut:
1. Pelanggan mengirimkan nomor ID pelanggan ke nomor WA 08122-123-123 atau melalui website PLN www.pln.co.id
2. Setelah mengirimkan ID, pelanggan akan mendapatkan token senilai pemakaian tertinggi dalam 3 bulan terakhir untuk Pelanggan 450 VA dan pelanggan 900 VA bersubsidi akan mendapatkan sebesar 50%.
Mekanisme website dengan cara:
1. Buka Alamat www.pln.co.id kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus covid-19
2. Masukkan ID Pelanggan/ Nomor Meter. Kemudian Token Gratis akan ditampilkan di Layar.
3. Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
Mekanisme melalui WA ke nomor 08122-123-123:
1. Buka Aplikasi WhatsApp
2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123 , ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan ID Pelanggan.
3. Token gratis akan muncul
4. Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
Sebanyak 24 juta data pelanggan
rumah tangga 450 VA, ditambah 7 juta pelanggan rumah tangga 900 VA bersubsidi
yang harus dimasukkan ke dalam sistem. Dalam waktu sepekan ke depan, proses ini
akan selesai sehingga pada 11 April seluruh pelanggan sudah bisa menikmati
token gratis.
