Bank Mandiri terus memperkuat layanan digital banking untuk memudahkan masyarakat dalam melakukan transaksi keuangan. Hingga Mei 2020, tercatat sebanyak 647 juta transaksi melalui e-channel Bank Mandiri telah dilakukan.
Lebih lanjut, Corporate Secretary Bank Mandiri, Rully Setiawan menyebut pihaknya telah mempersiapkan berbagai strategi di segmen wholesale, UMKM, dan untuk menjadi modern digital bank sebagai langkah antisipasi dalam menghadapi kompetisi yang semakin tak terbatas.
Baca Juga: Erick Thohir Sebut Divestasi Saham Vale oleh Inalum adalah Penting Dilakukan
"Pada aplikasi Mandiri Online sendiri, yang menjadi salah satu layanan digital unggulan Bank Mandiri, hingga Mei 2020 pengguna aktifnya telah mencapai 5 juta pengguna, dengan nilai transaksi sebesar Rp 230 triliun," ujarnya dalam keterangan tertulis, Minggu 21 Juni 2020.
Bank Mandiri mulai memperkenalkan layanan online onboarding. Melalui layanan ini, masyarakat tidak perlu datang ke kantor cabang atau mendownload aplikasi untuk membuka rekening, namun cukup mengakses join.bankmandiri.co.id melalui ponsel atau QR code saja. Hingga kini, total 65 ribu rekening baru berhasil dibuka masyarakat tanpa perlu datang ke kantor cabang.
Adapun Mandiri Online kini telah menjadi platform e-channel utama yang memiliki layanan lengkap untuk memenuhi kebutuhan nasabah ritel seperti transfer, pembayaran pajak, BPJS, telepon, kartu kredit, pembelian pulsa, token PLN, pembukaan rekening deposito, informasi transaksi kartu kredit, top up saldo e-money, dan lainnya.
Dia mengatakan, Bank Mandiri juga fokus mengembangkan kompetensi tenaga kerja dengan melakukan training hingga pendidikan melalui kerja sama dengan berbagai kampus dalam dan luar negeri guna meningkatkan kapabilitas teknis, soft-skill, leadership, dan menjadikan karyawan sebagai growth mindset.
Baca Juga: Perhatian! Harga Tiket KA Jarak Jauh Naik 40%, Ini Syarat Berangkatnya
Sementara di sisi infrastruktur, Bank Mandiri juga terus mengembangkan layanannya agar kehadirannya di tengah masyarakat dapat lebih dirasakan dan meninjau lokasi cabang yang berdekatan.
