Banyak pengguna aplikasi yang melaporkan layanan Goride hilang dari aplikasi Gojek. Oleh karena itu, pihak perusahaan gojek pun angkat bicara.
Chief Corporate Affairs Gojek Nila Marita menungkapkan alasan tidak tersedianya layanan GoRide di aplikasi mereka.
Hal itu dilakukan lantaran pihaknya mengikuti keputusan pemerintah DKI Jakarta terkait penerapan pembatasan sosial berskala besar (PSBB) guna mencegah penyebaran covid-19.
"Larangan ojek online membawa penumpang selama penerapan PSBB pada 10 - 23 April berdampak pada berhentinya sementara salah satu layanan yang disediakan oleh mitra driver Gojek di Jabodetabek, yaitu layanan transportasi roda dua GoRide," katanya.
Meski GoRide tidak tersedia, Nila memastikan untuk layanan transportasi roda empat GoCar dan GoBlueBird tetap beroperasi.
Di dalam transportasi roda empat jumlah penumpang juga dibatasi. Penumpang maksimal 2 orang agar physical distancing bisa tetap terjaga.
Selain itu, untuk layanan GoFood, GoMed, Gosend, GoMart, GoShop dan GoBox juga tetap beroperasi selama periode PSBB.
Nila juga memastikan bahwa pihaknya menyediakan masker bagi seluruh Mitra. Bahkan dirinya juga mengingatkan agar penumpang GoCar menggunakan masker selama perjalanan.
