PT KAI dalam menyambut hari raya Idul Fitri mengumumkan tentang dibukanya layanan pemesanan tiket perjalanan kereta api mulai 14 Februari 2020 pukul 00.00 WIB.
Ixfan Hendriwintoko, Manajer Humas PT KAI Daop 7 Madiun menjelaskan, pemesanan tiket untuk angkutan Lebaran bisa dilakukan calon penumpang pada H-90 keberangkatan.
Calon penumpang yang ingin melakukan perjalanan dengan kereta api pada 14 Mei 2020, tiket bisa dipesan pada 14 Februari 2020.
Untuk hari berikutnya, calon penumpang bisa memesan tiket perjalanan pada H-90 keberangkatan atau untuk waktu sebelumnya jika masih tersedia.
Sedangkan tiket kereta api Lebaran yang bisa dipesan pada H-90 keberangkatan tersedia hingga 4 Juni 2020.
Tiket perjalanan kereta api, kata Ixfan, saat Lebaran yang bisa dipesan oleh calon penumpang pada H-90 keberangkatan hanya berlaku untuk tiket kereta api (KA) reguler. Untuk KA tambahan saat Lebaran, menurut Ixfan, PT KAI belum membuka layanan pemesanan tiket.
"Hanya untuk KA reguler. Sedangkan untuk tiket KA tambahan Lebaran, sementara ini belum dilayani penjualannya dan akan dikabarkan pada periode berikutnya," ujar Ixfan kepada Kompas.com, Kamis 13 Februari 2020.
Pemesanan, menurut Ixfan, tiket dapat dilakukan melalui situs web kai.id, aplikasi KAI Access, dan semua channel penjualan tiket KAI resmi lainnya.
Calon penumpang yang akan memesan tiket KA H-90 keberangkatan diharapkan lebih teliti saat memasukkan tanggal pemesanan.
"Untuk calon penumpang, mohon agar lebih teliti dalam memasukkan tanggal, rute, dan data diri saat melakukan pemesanan tiket," kata Ixfan.