Jakarta - Brand skincare anak Moell menjadi sorotan usai dikaitkan sebagai sponsor acara live streaming Marapthon. Pemilik brand, Uung Victoria Finky, pun ikut menuai kritik dari netizen atas respons klarifikasinya.
Diduga Jadi Sponsor, Picu Kekecewaan Publik
Kontroversi bermula saat acara Marapthon menghadirkan Erika Carlina bersama anaknya, Andrew, yang merupakan brand ambassador Moell.
Dalam tayangan tersebut, para peserta terlihat mengenakan atribut bertuliskan Moell, sehingga memicu anggapan bahwa brand tersebut menjadi sponsor acara yang dinilai tidak sesuai dengan citra produk anak.
“Salfok Moell jadi sponsor acara mabok-mabokan gini, sebagai pengguna produknya kecewa sih,” tulis salah satu netizen.
Klarifikasi Owner: Bukan Sponsor Acara
Menanggapi hal ini, Uung Victoria Finky memberikan klarifikasi melalui media sosial. Ia menegaskan bahwa Moell tidak terlibat sebagai sponsor Marapthon.
“Moell tidak mensponsori acara Marapthon, Moell terikat dengan Andrew dengan tujuan utama program sosial Moell bulan depan di Kangean-Madura,” tulisnya.
Ia juga meminta maaf dan mengaku menjadikan hal ini sebagai evaluasi.
“Di sini jadi evaluasi yang sangat bagus buat kita di Moell… aku benar-benar sangat berterima kasih untuk itu, sekali lagi mohon maaf,” lanjutnya.
Respons Dinilai Kurang Tepat, Netizen Ikut Sorot
Meski sudah klarifikasi, respons Uung tetap menuai kritik. Sebagian netizen menilai pernyataannya terkesan “cuci tangan” di tengah kontroversi.
Salah satu netizen turut menanggapi persoalan yang cukup panjang dan berimbang di Threads.
“Yang disayangkan adalah respon owner yang blunder. Seakan-akan cuci tangan. Tp saya paham itu adalah respon refleks ketika wavenya tinggi, owner berusaha keep their brand as well. But again and again, kasus PR Crisis terjadi,” tulisnya.
Namun di sisi lain, ia tetap mengapresiasi produk Moell dan tidak serta-merta berhenti menggunakan.
“Apakah dengan kasus ini saya sebagai customer cutoff nggak mau beli Moell lagi? Jawabannya nggak, saya tetap beli karena produknya emang bagus,” lanjutnya.
