Eiger mengirimkan permintaan maafnya kepada YouTuber Dian atas surat keberatan karena mereview produknya.
Diketahui bahwa PT Eigerindo Multi Produk Indonesia atau Eiger Indonesia mengirimkan surat keberatan kepada YouTuber Dian Widiyanarko.
Hal itu terkait Dian yang mereview salah satu produk Eiger yang dianggap kurang baik.
Baca Juga: Viral, Dokter di Surabaya sebut Pasien OTG Tidak Lagi Menularkan Pasca Isolasi 10 Hari
Setelah surat keberatan itu dibagikan oleh akun Twitter @duniadian hingga viral di media sosial. Pihak Eiger pun melayangkan permintaan maaf.
“Atas nama perusahaan PT Eigerindo Multi Produk Industri (MPI), sebagai perusahaan yang menaungi merk EIGER Adventure, dengan rendah hati kami menyampaikan permintaan maaf sebesar-besarnya kepada masyarakat atas masalah yang terjadi,” isi keterangan tertulis yang ditandatangani oleh CEO Eiger Ronny Lukito.
Baca Juga: Surat Teguran Eiger ke YouTuber Dian Lebih Terkesan Merendahkan
Pihak Eiger juga membenarkan bahwa surat yang dikirimkan kepada YouTuber Dian memang dikirimkan oleh timnya.
"Surat yang diunggah melalui akun twitter @duniadian benar dikirimkan oleh tim internal kami,"ungkapnya.
Ronny juga menyadarai bahwa apa yang dilakukan oleh timnya tidak tepat dan salah. Awalnya tujuannya hanya memberikan masukan kepada reviewer agar lebih baik. Namun, pihaknya menyadari cara penyampaiannya salah.
